Menjadi seorang public relations, tentu perlu memiliki skill atau kemampuan secara teknis. Hal tersebut, untuk menunjang pekerjaan agar terlihat lebih profesional dan mampu memenuhi berbagai tugas dan tanggungjawab untuk tetap dapat membangun bahkan mempertahankan citra pimpinan atau perusahaan.
kemampuan teknis tersebut diantaranya pengetahuan terkait bidang yang ditekuni (public relations), pengetahuan terkait komunikasi, teknologi, peristiwa terkini, bisnis dan manajemen.
Pengetahuan terkait bidang yaitu terdiri dari dasar-dasar ilmu public relations. Pepatah bilang, “Tak kenal, maka kenalan”. Begitulah jika ingin menekuni satu bidang, maka mau tidak mau harus mengenalnya terlebih dahulu sebelum menjalaninya. Mengetahui apa itu public relations, fungsinya untuk apa, dan bagaimana seharusnya public relations bersikap atau bekerja, akan menjadi pengetahuan dasar sehingga ketika akan mendalami dan menjalani tidak akan merasa kesulitan, karena telah tahu peran apa yang perlu dilakukan.
Pengetahuan pada komunikasi. Pernah mendengar, “Semua orang tidak bisa tidak berkomunikasi”. Karena memang setiap dari kita, baik dalam kehidupan sehari-hari ataupun dalam menjalkan pekerjaan dalam bidang apapun, komunikasi adalah komponen yang memang pasti kita jalani. Terlebih untuk seorang public relations, komunikasi adalah satu hal yang tidak bisa dilewati untuk melakukan pekerjaan baik secara lisan ataupun tulisan.
Pengatahuan pada teknologi. Saat ini kita hidup di era teknologi yang tidak hentinya terus dan terus berkembang. Mengapa seorang public relations perlu memiliki pengetahuan ini? Karena di era sekarang, pekerjaan tidak hanya dilakukan secara konvensional, melainkan juga memanfaat berbagai platform digital untuk mendapatkan kepercayaan publik, agar citra baik tetap terus dimiliki. Seorang public relations, harus terbiasa berada depan kamera, mengelola web, menggunakan berbagai sosmed dan lainnya.
Pengetahuan mengenai peristiwa terkini. Mengetahui banyak hal dari berbagai bidang baik politik, ekonimi, pendidikan, sejarah, literatur, bahasa bahkan yang sedang trend di dunia hiburan dan lainnya, jika memang terkait dengan hal yang dapat memengaruhi khalayak umum/ publik, seorang public relations perlu mengetahuinya.
Pengatahuan bisnis. Hal ini pun menjadi satu dari enam kemampuan yang perlu dipenuhi oleh public relations. Terlebih mengenai perusahaan ataupun industri yang memang sedang digeluti. Perlu mengetahui bagaimana bisnis berjalan, juga mengetahui pedoman inti dari suatu bisnis.
Pengetahuan Manajemen. Public relations, disebut juga sebagai penerjemah manajemen. Maka sudah seharusnya megetahui bagaiman para menajer senior mengambil keputusan, bagaimana kebijakan publik yang dibentuk, juga agar lebih memahami, public relations perlu mengetahui bagaimana tekanan dan tanggung yang dipikul oleh para manajer dalam perusahaan dimana ia bekerja.
Keenam hal tersebut, tentu dapat terus dilatih dan diasah setiap harinya. Jadi, sudahkah memiliki keenam hal di atas?
Referensi,
Buku Praktik Public Relations, ditulis oleh Fraser P. Seitel, diterbitkan oleh Penerbit Erlangga.
